Путь Dodo Pizza к Запуску Кампании «Love Is» в Цифровом Формате

TL;DR

Dodo Pizza совместно с InAppStory запустила геймифицированную цифровую кампанию, вдохновлённую брендом «Love Is». В центре механики — генератор персонализированных открыток с индивидуальными текстами и иллюстрациями.

Несмотря на сложности с брендингом, авторскими правами и производством контента, кампания полностью в цифровом формате привлекла 2,5+ млн пользователей, показала 15,9% open-conversion и привела к созданию 761 000+ открыток — без дополнительных затрат на рекламу.

Зачем Dodo Pizza запускала кампанию «Love Is»

Dodo Pizza известна технологичным подходом и полным контролем пользовательского пути — от мобильного приложения до доставки. Собственная цифровая платформа для бренда — не просто канал продаж, а ключевая точка коммуникации с аудиторией.

В рамках стратегии регулярных кампаний команда Dodo искала формат, который смог бы одновременно:

• вызвать эмоциональный отклик,
  
  
• органично встроиться в приложение,
  
  
• и при этом дать измеримый бизнес-эффект.
  
  

Источником вдохновения стал культовый бренд «Love Is» — с его ностальгией, простотой и личными историями. Идея заключалась в объединении сторителлинга, персонализации и игры.

Первоначальная идея и с какими сложностями столкнулась команда

Изначально Dodo планировала офлайн-кампанию в партнёрстве с брендом «Love Is».

В концепции были:

• жвачки с кобрендингом,
  
  
• вкладыши с романтичными фразами,
  
  
• адаптация «Love Is» под айдентику Dodo.
  
  

Но на практике возникли серьёзные ограничения:

• сложная логистика и координация с фабрикой в Турции,
  
  
• жёсткие сезонные дедлайны,
  
  
• высокая чувствительность при работе сразу с двумя сильными брендами.
  
  

Производство физического продукта стало нереалистичным, а отказываться от идеи полностью команда не хотела.

Как концепцию переосмыслили в цифровом формате

Чтобы сохранить эмоциональную суть идеи, Dodo обратилась к InAppStory и сделала цифровой поворот.

Вместо физических вкладышей кампания была полностью перенесена в приложение Dodo и построена вокруг персонализированных цифровых открыток:

• создание,
  
  
• распространение,
  
  
• взаимодействие — всё происходило внутри приложения.
  
  

InAppStory работала напрямую с оригинальным иллюстратором «Love Is». Команда отобрала восемь реальных пользовательских историй, которые легли в основу иллюстраций и шаблонов открыток.

Роль геймификации

Dodo хотела, чтобы кампания не просто смотрелась, а распространялась сама. Совместно с продуктовой и креативной командами InAppStory был создан геймифицированный генератор открыток.

Пользователь:

• выбирал получателя,
  
  
• вводил имя,
  
  
• указывал тип отношений,
  
  
• и получал персонализированную digital-открытку, которую можно было сохранить или отправить.
  
  

Изначально планировался полноценный дизайн-конструктор, но из-за сроков механику упростили. Даже в таком виде опыт оказался:

• лёгким,
  
  
• вирусным,
  
  
• эмоционально цепляющим.
  
  

Почему кампания сработала

• Кампания опиралась на ностальгию и пользовательское творчество
  
  
• Все механики были нативны для приложения, без редиректов и всплывающих окон
  
  
• Ценность получали и активные пользователи, и получатели открыток
  
  
• Контент создавался самими пользователями, усиливая личную вовлечённость
  
  
• Распространение происходило органически, через личные шаринги
  
  

Такой баланс сторителлинга, персонализации и игры позволил масштабировать кампанию без платного продвижения.

Бизнес-результаты

Кампания «Love Is» превзошла ожидания и стала одной из самых заметных по уровню вовлечённости. Она получила высокую оценку на фоне конкурентов и показала, что эмоциональная связь с пользователем способна давать эффект, выходящий далеко за рамки разовой продажи. Кампания работала не на скидку, а на чувство вовлеченности, и именно это стало её ключевым преимуществом.

Результаты оказались особенно показательными, если учитывать сложности, с которыми команда столкнулась на этапе разработки. Кампания охватила 2 517 066 пользователей — это подтверждает её широкий масштаб и высокую видимость внутри приложения. При этом 400 085 человек не просто увидели контент, а активно включились во взаимодействие. Эти цифры ясно показывают, что формат оказался релевантным и смог удержать внимание аудитории.

Отдельно стоит отметить конверсию на открытие — 15,9%. Это говорит о том, что кампания не только привлекала внимание, но и эффективно превращала интерес в действие. Значительная часть пользователей, открывших сторис, сделала следующий шаг и продолжила взаимодействие с брендом, углубляясь в сценарий кампании.

Игра с генерацией виртуальных открыток, реализованная на базе InAppStory, стала одним из ключевых элементов успеха. За время кампании 320 162 пользователя создали в общей сложности 761 611 персонализированных открыток. Этот результат наглядно показывает, как геймификация может усиливать вовлечённость, вовлекая пользователей в активное, осмысленное создание контента, а не пассивное потребление.

Что можно взять из этого кейса

• Используйте сторителлинг для усиления эмоций и шаринга
  
  
• Связка персонализации и геймификации может масштабироваться без рекламы
  
  
• Ностальгические темы отлично работают в mobile-native форматах
  
  
• Полностью интерактивные сценарии внутри приложения повышают удержание
  
  
• Партнёрство с креативными и продукт-командами помогает быстро менять направление
  
  

Кампания была органично встроена в существующий интерфейс приложения. Пользовательский опыт не прерывался и не ощущался как реклама. Это одно из ключевых преимуществ InAppStory: взаимодействие с брендом остаётся естественным и интуитивным, а не навязчивым.