От Статичных Экранов к Вовлечению: Как Сторис Ускорили Рост Welltory

TL;DR

Welltory — приложение для здоровья, которое превращает данные смарт-часов в понятные ежедневные рекомендации. Команда заменила статичные экраны на интерактивные сторис в ключевые моменты пользовательского пути. Теперь сторис помогают в онбординге, объясняют подписку, учат подключать часы и дают персональные советы.

Результаты: 70% мобильной аудитории ежемесячно взаимодействуют со сторис, более 700 000 открытий в месяц, в среднем 12,5% переходят из сторис в оффер или функциональность.

Кому помогает Welltory и как работает приложение

Welltory подключается к смарт-часам и анализирует ключевые сигналы — вариабельность пульса, сон, активность. Эти данные превращаются в понятные инсайты о стрессе, энергии и общем состоянии.

Приложение даёт практические рекомендации, которые помогают менять привычки, двигаться к целям и контролировать самочувствие.

Модель — freemium: есть бесплатный уровень и премиальная подписка. Рост приложения зависит от того, насколько хорошо оно объясняет ценность подписки и возвращает людей снова и снова.

С чем столкнулась команда

Несмотря на сильное продуктовое предложение, Welltory нужно было решать три задачи.

1. Поднять конверсию в подписку

Бесплатная версия давала первое впечатление, но не помогала пользователям увидеть полную ценность премиума. Значит, нужен был канал, который лучше объяснит, зачем обновлять тариф.

2. Удерживать внимание

Часть пользователей теряла интерес, не успев понять, как именно приложение может улучшить их здоровье. Подписчикам тоже требовались регулярные поводы возвращаться и двигаться вперёд.

3. Наладить коммуникации внутри приложения

Пуши и email не справлялись. Welltory нужен был формат, который передаёт смысл быстро, точно и персонально, и появляется в нужный момент внутри мобильного опыта клиента.

Как внедрили сторис с InAppStory

Welltory добавил слой сторис прямо в интерфейс приложения. Строить такой механизм самостоятельно долго. Платформенный подход позволил запускать короткие визуальные подсказки там, где они нужнее всего. Команда могла создавать истории, планировать их и улучшать без изменений в основном коде.

Онбординг, который ведёт за руку

Статичные экраны ушли в прошлое. Их заменили живые, динамичные сторис, которые рассказывают, как работает приложение и чем оно полезно.

Пользователь не просто читает — он проходит маленький путь, делает шаги внутри экрана, быстрее понимает ценность Welltory и увереннее начинает пользоваться функциями.

Подписка без лишних вопросов

Меню с тарифами было перегружено текстом. Сторис упростили выбор: короткие визуальные объяснения, чёткая логика, что даёт каждый уровень подписки.

Так люди охотнее обновляли план, а те, кто уже отписался, возвращались, увидев убедительные аргументы.

Установка смарт-часов стала простой

Вместо длинной инструкции — интерактивные подсказки. Сторис показывают, что нажать, куда перейти и как использовать часы на максимум. Благодаря визуальным шагам меньше ошибок, меньше путаницы и быстрее приходит понимание.

Персональные истории для регулярного вовлечения

Welltory начала создавать персонализированные сторис на основе данных о здоровье и целях человека.

Советы по сну, рекомендации по активности, маленькие мотивационные шаги — и всё это в формате лёгких экранов, которые ощущаются как забота и поддержка.

Такая точечная коммуникация помогла пользователям глубже вовлекаться в приложение и сильнее связывать себя с продуктом.

Гибкость, которая ускорила рост

Команда свободно тестировала разные форматы, длину сторис, кнопки, визуальные подходы.

Это дало быстрые циклы улучшений: где люди читают до конца, где кликают чаще, что срабатывает лучше в онбординге, а что — в подписке.

Почему это сработало

• Визуальное проще текстового. Один экран со смыслом лучше длинного описания.
  
  
• Помощь в точке задачи. Сторис появляются там, где пользователь действует, а не в отдельном канале.
  
  
• Персональный контекст. Рекомендации, основанные на данных пользователя, ощущаются как релевантные и полезные.
  
  
• Маленькие шаги, быстрые победы. Один экран — одно действие. Такой ритм укрепляет привычку.
  
  
• Место для экспериментов. Команда может быстро улучшать сторис, не меняя архитектуру приложения.
  
  

Бизнес-результаты: рост вовлечения и конверсии

Интеграция InAppStory стала точкой роста сразу для нескольких метрик:

Активность в сторис

Более 70% мобильной аудитории взаимодействуют со сторис хотя бы раз в месяц — один из лучших показателей среди клиентов платформы.

Объём просмотров

Более 700 000 открытий в месяц — в основном у образовательных и продуктовых историй.

Конверсии из сторис

Средняя конверсия — 12,5%. То есть каждая восьмая история приводит пользователя к функции или офферу.

Гибкость InAppStory стала одним из ключевых факторов успеха Welltory. Команда постоянно тестировала разные форматы сторис, подачу контента и призывы к действию, постепенно усиливая эффект от каждого сценария.

Такой подход, основанный на данных, помог отточить коммуникацию в приложении и сделать её более персональной и вовлекающей для пользователей.