Геймификация в Мобильных Приложениях

Геймификация помогает увеличивать вовлечённость, удержание и конверсию в мобильных приложениях. Для этого используют игровые механики — баллы, награды, уровни, рейтинги. Они работают не случайно: такие элементы задействуют базовые психологические триггеры и мотивируют пользователей возвращаться в приложение снова и снова.

В этом материале разбираем:

• что такое геймификация в приложениях;
• почему она работает;
• как её внедрять;
• и какие форматы подходят для разных задач и отраслей.

⚡ Больше живых кейсов in-app коммуникаций и геймификации 🎮, короткие разборы и инструменты для роста удержания, конверсий и LTV в мобильных приложениях 📈 в нашем Telegram-канале.

Что такое геймификация в приложениях

Геймификация — это использование игровых элементов в неигровом приложении, чтобы мотивировать пользователей и повышать их вовлечённость.

Чаще всего используют такие механики:

• баллы, бейджи и уровни — фиксируют прогресс и поощряют за действия;
• рейтинги и челленджи — добавляют элемент соревнования и социального подтверждения;
• прогресс-бары и серии действий — показывают движение вперёд и формируют привычку;
• награды и разблокировки — дают доступ к бонусам, контенту или привилегиям.

Вспомните игру, от которой сложно было оторваться. Дело было не только в победе. Важны были сам процесс, ощущение вызова, удовольствие от результата и награды. Теперь представьте, что ту же логику можно перенести в мобильное приложение.

Вовлечённость — одна из ключевых метрик, на которые геймификация влияет напрямую. Но дело не только в том, чтобы пользователь «поиграл». Высокая вовлечённость помогает решать и бизнес-задачи:

• повышать удержание;
• формировать лояльность к бренду;
• увеличивать доход.

Зачем геймификация неигровым приложениям

Монетизация

В коммерческих приложениях геймификация часто используется как инструмент поддержки продаж.

Такие игровые форматы особенно хорошо работают во время:

• распродаж;
• сезонных кампаний;
• тематических праздников;
• юбилеев компании.

Один из популярных сценариев — раздача промокодов через игру. Пользователь выполняет задание или участвует в механике и получает скидку, которую может использовать при покупке.

Другой вариант — дополнительные игровые попытки после покупки. Это усиливает интерес и напрямую связывает игру с коммерческим действием.

Например, в одном из сценариев пользователю даётся две попытки в день, чтобы выиграть промокод.

Лояльность

Игры на лояльность работают иначе. Они не требуют обязательных трат и остаются актуальными всегда.

Их задача — сформировать привычку:

• регулярно заходить в приложение;
• возвращаться за наградами;
• поддерживать контакт с брендом.

Здесь на первый план выходят игровые механики и мотивация, а не продажа «здесь и сейчас».

Пример: участники программы лояльности могут тратить накопленные баллы на игровую валюту. Это мотивирует чаще заходить в приложение и взаимодействовать с ним.

Игровая валюта особенно хорошо удерживает внимание — пользователь проводит больше времени в игре и постепенно сильнее привязывается к бренду.

В одном из сценариев участники программы лояльности получают дополнительные ежедневные монеты, чтобы покупать больше предметов для виртуального питомца. За каждые потраченные 50 евро пользователь получает 100 игровых единиц.

Обучение пользователей

Геймификация хорошо работает не только для продаж и лояльности, но и для обучения.
Через игру можно объяснять, как пользоваться сервисом и на что вообще стоит обратить внимание.

Такие форматы актуальны в любой момент. Они не продают напрямую, но влияют на метрики косвенно — формируют нужные привычки и поведение пользователей.

Здесь важны не столько награды, сколько контекст и сценарий. Игра должна не просто информировать, а вовлекать и помогать разобраться.

Хороший пример — финтех. Для новых пользователей порог входа часто высокий: сложные термины, непонятные процессы, страх ошибиться. Игровые механики позволяют разложить сложные финансовые темы на простые, понятные действия и объяснить их в интерактивном формате.

По данным Gartner, геймификация заметно усиливает ключевые бизнес-процессы:

• Рост вовлечённости и удержания.
  Пользователи чаще взаимодействуют с приложением и возвращаются в него, когда процесс приносит удовольствие и ощущение результата.
• Улучшение конверсии.
  Когда игровые механики связаны с целевыми действиями — регистрацией, покупкой или подпиской — это напрямую влияет на конверсию.
• Поддержка маркетинговых кампаний.
  Геймификация помогает привлечь внимание к кампаниям и удерживать интерес дольше, чем стандартные форматы.

Практические сценарии использования

Теперь перейдём от теории к реальным сценариям, которые используют крупные компании.

Сценарий 1. Запуск продукта

Когда Papa John’s UAE выводили на рынок пиццу Grilled Cheddar, им было важно не просто рассказать о новинке, а вовлечь пользователей и сделать запуск запоминающимся.

Для этого внутри приложения запустили игру Grilled Cheddar Space Journey. Пользователи отправлялись в космическое путешествие вместе с Моцареллой, Чеддером и Пармезаном и за ограниченное время собирали идеальные пиццы на трёх уровнях.

Игра была не просто развлечением. Она знакомила пользователей с новым продуктом и создавала эмоциональный контакт с запуском.

Цель была простой — привлечь внимание и стимулировать участие.
По мере прохождения уровней пользователи получали мгновенные награды, включая бесплатную пиццу. Это создало понятный стимул попробовать новинку.

Результат — рост интереса и продаж. Пользователи активно участвовали в игре и забирали награды.

Ещё один пример — запуск пиццы Shawarma Pizza вместе с InAppStory.
Итог: 12 951 вовлечённый пользователь и 420 часов игрового времени. Хорошее доказательство того, что геймифицированные запуски работают.

Сценарий 2. Продвижение в низкий сезон

В январе, после новогодних праздников, доставка продуктов традиционно проседает.
Команда «Магнита» решила проверить, могут ли игровые механики внутри приложения стимулировать дополнительный спрос в этот период.

В приложении запустили игру, где пользователи за участие получали награды — скидки и промокоды. Механики были простыми и понятными, но мотивировали возвращаться снова.

Игра не только удерживала внимание, но и повлияла на продажи в низкий сезон:

• 250 000 уникальных игроков;
• 580 000 игровых сессий;
• 82 000 выданных промокодов;
• 21% — доля использованных промокодов.

Подробный разбор этого проекта доступен в полном кейсе.

Сценарий 3. Праздничные кампании

Один из популярных форматов — сезонные игры внутри приложения. Например, праздничная игра Match-Bubbles, где пользователи проходили уровни, сложность которых постепенно росла, и зарабатывали награды.

Игра была оформлена в праздничном стиле бренда и доступна только зарегистрированным пользователям. Это создавало ощущение эксклюзивности и мотивировало регистрацию.

По мере игры пользователи копили баллы и открывали скидки и промокоды для покупок в праздничный период.

Результаты:

• 300 000 уникальных игроков;
• 620 000 игровых сессий;
• 2 млн показов;
• 18% активных пользователей среди участников игры.

Сценарий 4. Совместные кампании

Геймификация хорошо подходит для партнёрских проектов. Вместо обычной рекламы бренды могут запускать совместную игру с элементами обоих продуктов.

Например, фитнес-приложение и бренд спортивной одежды могут предложить челлендж: пользователь получает баллы за тренировки и покупки, а затем обменивает их на награды от обоих брендов.

Такой формат:

• усиливает интерес;
• стимулирует регулярное участие;
• выгоден всем сторонам.

В этом и сила геймификации. Она делает даже рутинные действия интереснее и возвращает пользователей снова и снова. Но важно понимать — реализовать её правильно не всегда просто.

Сложности и ограничения

Скорость запуска

Разработка кастомной игры занимает время. А в быстро меняющемся рынке долгий запуск может стоить упущенных возможностей.

Что помогает: no-code решения позволяют запускаться быстрее, даже если функциональность не максимальная.

Связь с бизнес-целями

Игра может быть увлекательной, но бесполезной для бизнеса.

Что важно: игровые механики должны быть напрямую связаны с целями — продажами, удержанием, регистрациями.

Встраивание в пользовательский опыт

Геймификация должна ощущаться как часть продукта, а не как навязанный элемент.

Что помогает: тестировать сценарии и учитывать обратную связь пользователей.

Оценка эффективности

Вовлечённость — важна, но сама по себе недостаточна.

Что делать: сразу определять показатели и отслеживать, как игра влияет на конверсию и лояльность.

Продвижение игры

Даже хорошая игра не сработает, если о ней никто не узнает.

Что помогает: продумывать продвижение заранее — через рассылки, уведомления и коммуникацию внутри приложения.

Заключение

Геймификация похожа на хорошую кухню. Нужны правильные ингредиенты, немного экспериментов и готовность пробовать.

Да, будут тесты и ошибки. Но при правильном подходе вы создадите формат, к которому пользователи будут возвращаться. Главное — делать игру живой, понятной и уместной. И получать удовольствие от процесса.