Персонализация

Персонализация с помощью плейсхолдеров — это дополнительная функция InAppStory, которая позволяет улучшить персональный пользовательский опыт при работе со сторис. Плейсхолдеры используются для отображения данных, релевантных каждому конкретному пользователю, прямо внутри сторис.

Типы плейсхолдеров

Плейсхолдеры бывают двух типов: текстовые и графические.

Оба типа работают по одному и тому же принципу. Для использования графического плейсхолдера необходимо добавить изображение в сторис, включить переключатель Placeholder и выбрать ранее созданный плейсхолдер.

Лучшие практики

Используйте релевантные данные

Выбирайте данные, которые действительно улучшают пользовательский опыт. Например, ранее просмотренные товары, баллы лояльности или персональные скидки.

Обеспечивайте понятность

Плейсхолдеры должны быть осмысленными и не перегружать пользователя избыточной персональной информацией.

Проверяйте эффективность

Отслеживайте взаимодействие пользователей и конверсии персонализированных сторис, чтобы оптимизировать типы отображаемых данных.

Сохраняйте простоту

Избегайте излишне сложной персонализации. Сфокусируйтесь на нескольких ключевых элементах, которые действительно вовлекают пользователя, например персональных приветствиях или рекомендациях товаров.