«Мистери боксы» — игровая механика для бизнеса

«Мистери боксы» — это цифровая игра, которая используется для поддержки рекламных акций, программ лояльности, знакомства с продуктами и поддержания постоянного взаимодействия с клиентами. Пользователь выбирает одну коробку из набора, не зная, что находится внутри. Коробка может содержать промокод, скидку, баллы лояльности, бесплатную доставку, подарок, кэшбэк, виртуальное вознаграждение, дополнительную попытку или не содержать никакого приза.

Полный цикл взаимодействия занимает менее минуты и требует принятия всего одного значимого решения: какую коробку открыть. Благодаря этому «Мистери боксы» идеально подходят для мобильных устройств, где пользовательский опыт должен быть понятен с первого взгляда и не должен надолго прерывать основной путь пользователя.

Как работает игра «Мистери боксы»

Игра начинается с приглашения принять участие. В мобильном приложении точкой входа может служить Сторис, баннер или поп-ап. Когда пользователь нажимает на него, внутри приложения открывается игра.

Игрок видит набор закрытых ящиков и получает одну или несколько попыток. Он выбирает ящик, не зная его содержимого.

Возможные результаты включают:

• промокод;
• процентную или фиксированную скидку;
• бонусные баллы;
• бесплатную доставку;
• бесплатный товар или подарок;
• кэшбэк;
• комплект товаров или специальное предложение;
• дополнительную попытку;
• отсутствие приза.

Команда приложения определяет количество попыток, доступных каждому пользователю. Попытки могут распределяться в рамках разовой кампании или пополняться по регулярному графику, например, ежедневно или еженедельно.

Логика выдачи вознаграждений также настраивается. Кампания может гарантировать, что каждый участник что-то получит, или же может предусматривать вероятность открытия пустой коробки. Различным вознаграждениям могут быть назначены разные вероятности в зависимости от бюджета кампании и наличия товара на складе.

После появления результата на заключительном экране вознаграждение может инициировать следующий шаг. Пользователь может скопировать промокод или нажать кнопку, чтобы:

• просмотреть рекомендуемый товар;
• открыть каталог или промо-категорию;
• добавить товар в корзину;
• активировать предложение;
• перейти к оформлению заказа;
• оформить покупку.

Почему компании используют «Мистери боксы»

Они превращают пассивную рекламную акцию в действие

Статичный баннер требует от пользователя заметить и понять рекламное предложение, тогда как «Мистери боксы» предлагают пользователю сделать один простой выбор. Неопределённость создаёт ожидание, а мгновенный результат не даёт пользовательскому опыту стать обременительным.

Это не означает, что каждая рекламная акция должна превращаться в игру. «Мистери боксы» наиболее эффективны, когда в кампании требуется дополнительное участие, когда пользователи привыкли к обычным рекламным форматам или когда само вознаграждение выигрывает от более эффектного раскрытия.

Они создают повод вернуться в приложение между покупками

Многие приложения в сфере электронной коммерции, розничной торговли, доставки, и путешествий естественным образом построены вокруг транзакций, которые происходят не каждый день. В перерывах между покупками у приложения может быть мало поводов, чтобы пользователи снова его открывали.

Периодические попытки могут частично восполнить этот пробел. Новая «шкатулка», доступная завтра или на следующей неделе, даёт пользователю конкретный повод вернуться, не требуя от компании каждый раз предоставлять одну и ту же фиксированную скидку.

Повторное посещение должно обеспечивать реальную ценность: значимый приз, открытие полезных товаров, прогресс в программе лояльности или доступ к актуальному предложению. В противном случае пользователи могут принять участие один раз, а последующие приглашения игнорировать.

Они придают рекламным акциям фирменный формат

Команда приложения может настраивать фон, блоки, другие игровые объекты, персонажей, фирменные цвета, тексты, награды, заключительные экраны и призывы к действию. В рамках этого опыта также можно использовать изображения товаров.

Благодаря этому одну и ту же игровую механику можно повторно использовать в различных креативных концепциях. Ритейлер может оформить блоки в виде упаковок из новой коллекции товаров. Сервис доставки еды — использовать пакеты для еды на вынос или коробки с блюдами. Финтех-приложение — превратить их в сейфы. Туристическое приложение — использовать чемоданы или двери отелей.

Узнаваемая игровая логика остается неизменной, а сама кампания меняется в зависимости от ассортимента продукции, сезона, целевой аудитории или коммерческой цели.

Типичные сценарии использования

1. Повторное вовлечение

Приложение предоставляет соответствующим пользователям новую попытку каждый день, каждую неделю или через любой настраиваемый промежуток времени. Цель — создать несложное повторяющееся взаимодействие между покупками.

Кампания может использоваться для стимулирования:

• повторных посещений приложения;
• увеличения частоты сеансов;
• повторного вовлечения с помощью текущих предложений;
• активности в программе лояльности;
• открытия для себя новых продуктов или преимуществ.

В случае кампании по удержанию клиентов основным показателем не должно быть количество открытых коробок. Менеджеры по продуктам должны оценивать, возвращаются ли пользователи чаще, чем до начала кампании, или чаще, чем группа, которая не участвовала в ней.

2. Введение в приложение и первая покупка

Новый пользователь может получить приветственную попытку после регистрации или во время первого сеанса в приложении.

Возможные вознаграждения могут включать:

• скидку на первый заказ;
• бесплатную доставку;
• бонусные баллы;
• подарок при первой покупке;
• доступ к стартовому набору.

«Мистери боксы» должны помочь пользователю сделать первый значимый шаг в отношении продукта, но не отвлекать его от понимания того, для чего предназначено приложение. Поэтому заключительный экран должен напрямую вести к подходящему разделу приложения, например к категории товаров, приветственной акции или оформлению заказа.

3. Взаимодействие после покупки

Игра может запускаться после оформления заказа, бронирования, оплаты или другого завершенного действия. Это дает пользователю повод продолжить взаимодействие после совершения транзакции.

«Шкатулка» после покупки может содержать:

• скидку на следующий заказ;
• бонусные баллы лояльности;
• предложение бесплатного товара;
• дополнительную попытку участия в игре;
• ограниченное по времени вознаграждение.

4. Запуск новых продуктов и коллекций

На «коробках» могут быть изображения товаров, которые приводят пользователей к новому каталогу, ассортименту, услуге или набору. Игра выполняет две функции: привлекает внимание к запуску и переводит пользователя непосредственно от открытия к изучению продукта.

Различные ящики не обязательно должны содержать только скидки. Они могут раскрывать информацию о рекомендуемом продукте, раннем доступе, факте о продукте, эксклюзивном наборе или другом преимуществе, связанном с запуском.

5. Сезонные кампании

«Мистери боксы» можно адаптировать для «Черной пятницы», годовщины бренда, праздничной кампании, летних распродаж, акций к началу учебного года или другого ограниченного по времени промо-периода. Это придает кампании циклический характер, вместо того чтобы сосредоточить все участие вокруг одного уведомления.

«Мистери боксы» в мобильных приложениях

Игра «Мистери боксы» особенно подходит для мобильных приложений, поскольку основное взаимодействие с ней кратко и удобно для сенсорного управления. Пользователь видит доступные ящики, нажимает на один из них, получает результат и может перейти к следующему действию менее чем за минуту.

С помощью InAppStory игра интегрируется в приложения для iOS и Android через SDK. В качестве отправной точки может служить Сторис в приложении, баннер или сообщение, а триггеры, основанные на действиях пользователя, позволяют разместить игру в подходящий момент пользовательского пути.

Например, приложение может пригласить пользователя:

• после создания учётной записи;
• после первой покупки;
• после завершения заказа;
• после достижения определённого этапа;
• во время сезонной кампании;
• при возвращении после периода бездействия;
• во время участия в программе лояльности.

Клиент может адаптировать визуальные элементы и логику кампании под свой бренд. Одну реализацию можно повторно использовать для нескольких кампаний, изменяя креативное оформление, призовой фонд, график и страницу назначения после завершения игры. Подготовка и запуск обычно занимают несколько недель, хотя сроки зависят от масштаба проекта и необходимой интеграции.

Как создать свою игру «Мистери боксы»

Хотите узнать, как создать свою собственную игру «Мистери боксы»? Это проще, чем вы думаете. Забудьте о программировании и сложностях с дизайном — у InAppStory есть все необходимые инструменты для создания настраиваемой игры «Мистери боксы», который будет таким же уникальным, как и ваш бренд.

С помощью редактора InAppStory вы сможете разработать свою собственную игру «Мистери боксы» за считанные минуты. Просто перетаскивайте элементы — и всё готово. Создавайте ежедневные предложения, эксклюзивный контент или задания — никаких навыков дизайна не требуется.

В чём прелесть цифровых кампаний с игрой «Мистери боксы»? Вы можете сделать их настолько персонализированными, насколько захотите. В каждой шкатулке может скрываться что-то своё — будь то индивидуальный подарок, основанный на поведении пользователя, или неожиданная скидка, которая создаёт ощущение, будто она создана специально для вас.

Почему InAppStory?

• Доказанный успех: благодаря более чем 50 успешным проектам в области геймификации мы знаем, что нужно для создания впечатляющих геймифицированных решений.
• Экспертиза: наша команда сочетает глубокие знания в области игрового дизайна с пониманием бизнес-стратегии, благодаря чему ваши геймифицированные решения будут не только увлекательными, но и эффективными.
• Полная поддержка: от первоначальной концепции до запуска — мы сопровождаем вас на каждом этапе, чтобы ваша стратегия геймификации принесла результаты.

Попробуйте сыграть в игру «Мистери боксы» ниже — именно так она будет выглядеть в вашем приложении. Открывайте шкатулки, чтобы узнать о выгодных предложениях и промокодах.

Как оценивать результат?

Обратите внимание на:

• Ежедневная активность (DAU) — вырос ли трафик;
• Удержание — возвращаются ли пользователи после кампании;
• Время в приложении — проводят ли больше времени;
• Конверсию — используют ли предложения и взаимодействуют ли с контентом.

Итог

«Мистери боксы» — это компактный игровой механизм, сочетающий в себе элемент неопределённости, мгновенную обратную связь и настраиваемые вознаграждения. Он наиболее эффективен, когда процесс проходит быстро, вознаграждение имеет реальную ценность, а заключительный экран помогает пользователю совершить следующее полезное действие.

Для бизнеса она может способствовать достижению нескольких взаимосвязанных целей:

• поощрение повторных посещений приложения;
• увеличение участия в кампаниях;
• активизация участников программы лояльности;
• продвижение новых продуктов;
• восстановление активности неактивных пользователей;
• связывание вознаграждений с конверсией;
• создание более прочного цикла использования.